ما که هستیم

 نشانی وب‌سایت ما: https://vakileto24.com.

1. مقدمه

وبسایت وکیل‌تو ۲۴ به‌عنوان یک پلتفرم ارتباطی آنلاین، صرفاً بستری برای ارتباط میان ارائه‌دهندگان خدمات حقوقی (نظیر وکلای دادگستری، حقوقدانان، مشاوران حقوقی و مؤسسات حقوقی، که در ادامه به‌عنوان «متخصصان حقوقی» معرفی می‌شوند) و دریافت‌کنندگان این خدمات (که در ادامه «کاربران» نامیده می‌شوند) فراهم می‌کند. لازم به ذکر است که وکیل‌تو ۲۴ خود ارائه‌دهنده خدمات حقوقی نیست، بلکه تنها یک واسطه ارتباطی میان این دو گروه بوده و در قبال این ارتباط، مجاز به دریافت کارمزد (کمیسیون) است.

2. اجزای هزینه پرداختی توسط کاربران

مبلغ پرداختی کاربران از محل اعتبار خود در وبسایت وکیل‌تو ۲۴ شامل دو بخش است:

• کارمزد (کمیسیون) خدمات ارتباطی وکیل‌تو ۲۴

• بهای خدمات حقوقی ارائه‌شده توسط متخصص حقوقی وکیل‌تو ۲۴ صرفاً نقش انتقال‌دهنده مبلغ دوم را به متخصص حقوقی ایفا می‌کند.
  
  

3. پذیرش شرایط استفاده

استفاده از خدمات مشاوره تلفنی، مشاوره حضوری و سایر خدمات حقوقی ارائه‌شده در وبسایت وکیل‌تو ۲۴، به‌معنای مطالعه و پذیرش شرایط مندرج در این متن است. همچنین ادامه استفاده از خدمات پس از به‌روزرسانی شرایط، به‌معنای پذیرش نسخه‌های جدید خواهد بود.

4. صلاحیت وکیل‌تو ۲۴ در بررسی تخلفات

مرجع تشخیص عدم رعایت شرایط استفاده از خدمات، وکیل‌تو ۲۴ است. این پلتفرم مجاز است در صورت تخلف هر یک از طرفین (کاربران یا متخصصان حقوقی)، دسترسی آن‌ها را به امکانات سایت مسدود کند.

2. شرایط عودت وجه

در صورت عدم رضایت کاربر از خدمات ارائه‌شده توسط متخصص حقوقی، چنانچه این عدم رضایت ظرف ۲۴ ساعت از زمان ارائه خدمت اعلام شود، وکیل‌تو ۲۴ مختار است پرداخت به متخصص را انجام نداده و مبلغ پرداختی را به کاربر عودت دهد. لازم به ذکر است که این اختیار، حقی قطعی برای کاربر ایجاد نمی‌کند. همچنین متخصص حقوقی موظف است در صورت احراز حقانیت کاربر توسط وکیل‌تو ۲۴، مبلغ دریافتی را بازگرداند.

6. اعلام شکایات

کاربران موظف‌اند حداکثر ظرف یک ساعت پس از دریافت خدمت، هرگونه شکایت را به وکیل‌تو ۲۴ اعلام کنند. شکایات اعلام‌شده پس از این مدت ممکن است غیرقابل پیگیری باشد، اگرچه وکیل‌تو ۲۴ تلاش خواهد کرد این شکایات را نیز بررسی و حل‌وفصل کند.

7. ممنوعیت پرداخت خارج از بستر وکیل‌تو ۲۴

تمامی نقل‌وانتقالات مالی مرتبط با خدمات ارائه‌شده توسط متخصصان حقوقی، صرفاً باید از طریق وبسایت وکیل‌تو ۲۴ انجام شود. کاربران متعهد هستند از هرگونه پرداخت خارج از این سامانه خودداری کنند.

8. تأخیر در عودت وجه

در صورت درخواست عودت اعتبار، وکیل‌تو ۲۴ در اولین فرصت اقدام خواهد کرد. بااین‌حال، عوامل خارج از کنترل مانند مشکلات بانکی، قطعی اینترنت، حوادث غیرمترقبه و موارد مشابه ممکن است باعث ایجاد تأخیر در این فرآیند شود.

9. مشکلات فنی و تأثیر آن بر ارائه خدمات

ممکن است خدمات حقوقی به‌دلایلی مانند مشکلات بسترهای مخابراتی، قطعی اینترنت، حملات سایبری یا حوادث پیش‌بینی‌نشده انجام نشود. در این صورت، مبلغ پرداختی کاربر به‌عنوان اعتبار در حساب کاربری وی محفوظ خواهد ماند.

10. شرایط لغو و جریمه کنسلی

در صورت لغو خدمت رزروشده، ممکن است جریمه لغو مطابق قوانین وبسایت کسر شود. میزان جریمه بر اساس زمان باقی‌مانده تا ارائه خدمت تعیین خواهد شد. در شرایط خاص، کاربر می‌تواند با پشتیبانی وکیل‌تو ۲۴ تماس بگیرد.

11. عدم حضور در زمان تعیین‌شده

در صورت رزرو و تأیید نوبت مشاوره حضوری توسط متخصص حقوقی، عدم مراجعه کاربر در زمان مقرر، حقی برای عودت مبلغ یا دریافت نوبت جایگزین ایجاد نمی‌کند.

12. مطالعه و پذیرش شرایط

کاربران موظف‌اند پیش از استفاده از خدمات، کلیه شرایط، تعهدات و راهنماهای ارائه‌شده را با دقت مطالعه کنند. ادعای عدم آگاهی نسبت به این موارد پذیرفته نیست.

این متن به‌طور دقیق و تخصصی تدوین شده و رعایت کامل اصول نگارشی و حقوقی در آن لحاظ شده است.

13.دیدگاه‌ها

هنگامی که بازدیدکنندگان دیدگاه خود را در سایت می‌نویسند، داده‌های نشان داده شده در فرم دیدگاه‌ها و همچنین آدرس IP بازدیدکننده و رشته عامل کاربر مرورگر را برای کمک به تشخیص هرزنامه جمع‌آوری می‌کنیم.

یک رشته ناشناس ایجاد شده از آدرس ایمیل شما (همچنین هش نامیده می‌شود) ممکن است به سرویس Gravatar ارائه شود تا ببینید آیا از آن استفاده می‌کنید. سیاست حفظ حریم خصوصی خدمات Gravatar در اینجا در دسترس است: https://automattic.com/privacy/. پس از تأیید نظر شما، تصویر نمایه شما در متن نظر شما قابل مشاهده است.

14.رسانه

 اگر تصاویر را به وبسایت آپلود کنید، نباید آپلود تصاویر با داده‌های مکان جغرافیایی (EXIF GPS) شامل شود. بازدیدکنندگان وب سایت می‌توانند هر گونه اطلاعات مکان را از تصاویر در وب سایت دانلود و استخراج کنند.

15.کوکی‌ها

اگر شما نظر خود را در سایت ما ثبت کنید، می‌توانید برای ذخیره نام، آدرس ایمیل و وب سایت خود در کوکی‌ها تصمیم‌گیری کنید. اینها برای راحتی شما هستند، به طوری که شما مجبور نیستید زمانی که نظر دیگری را ارسال می‌کنید، دوباره جزئیات خود را پر کنید. این کوکی‌ها به مدت یک سال دوام خواهند داشت.

اگر از برگه ورود ما بازدید نمایید، ما یک کوکی موقت برای مشخص نمودن اینکه آیا مرورگر شما کوکی قبول می‌کند را تنظیم می‌کنیم. این کوکی محتوای اطلاعات شخصی شما نیست و وقتی مرورگر شما بسته می‌شود از بین می‌رود.

هنگام ورود به سیستم، ما همچنین کوکی‌ها را تنظیم خواهیم کرد تا اطلاعات ورود به سیستم و گزینه‌های صفحه نمایش خود را ذخیره کنید. کوکی‌های ورود به سیستم برای دو روز گذشته و کوکی‌های گزینه‌های صفحه نمایش برای یک سال گذشته است. اگر ” مرا به خاطر بسپار ” را انتخاب کنید، ورود شما برای دو هفته ادامه خواهد داشت. اگر از حساب خود خارج شوید، کوکی‌های ورود حذف خواهند شد.

اگر یک مقاله را ویرایش یا منتشر کنید، یک کوکی اضافی در مرورگر شما ذخیره خواهد شد. این کوکی حاوی اطلاعات شخصی نیست و به سادگی نشان می‌دهد که شناسه پست مقاله شما فقط ویرایش شده است. بعد از یک روز منقضی می‌شود.

16.محتوای جاسازی‌شده از دیگر وب‌سایت‌ها

مقالات موجود در این سایت ممکن است شامل محتوای تعبیه شده (مثلا ویدئوها، تصاویر، مقالات و غیره) باشد. مطالب جاسازی شده از وب سایت‌های دیگر رفتار دقیقا همان طوری که بازدید کننده از وب سایت دیگر بازدید کرده است.

این وبسایت‌ها ممکن است اطلاعاتی مربوط به شما را جمع‌آوری کنند، از کوکی‌ها استفاده کنند، ردیابی سوم شخص اضافه را جاسازی کنند و تعامل شما را با محتوای تعبیه شده نظارت کنند که شامل ردیابی تعامل شما با محتوای جاسازی شده است اگر حساب کاربری داشته و به آن وبسایت وارد شده باشید.

17.اطلاعات شما را با چه کسی به اشتراک می‌گذاریم

 اگر شما یک تنظیم دوباره رمز عبور را درخواست دادید، نشانی IP شما در ایمیل تنظیم دوباره وجود خواهد داشت.

18.چه مدت ما اطلاعات شما را حفظ می‌کنیم

اگر یک نظر را ارسال کنید، نظر و متادیتای آن به طور نامحدود حفظ می‌شوند. این به این معنا است که ما می‌توانیم نظرات بعدی را بطور خودکار بجای اینکه در صف بازدید قرار دهیم، تشخیص داده و تایید کنیم.

برای کاربرانی که در وب سایت ما ثبت نام می‌کنند (اگر وجود داشته باشند)، ما همچنین اطلاعات شخصی را که در مشخصات کاربر آنها ارائه می‌کنیم، ذخیره می‌کنیم. همه کاربران می‌توانند اطلاعات شخصی خود را در هر زمان (به جز آنها که نمی‌توانند نام کاربری خود را تغییر دهند) ببینند، ویرایش و یا حذف کنند. مدیران وب سایت همچنین می‌توانند این اطلاعات را مشاهده و ویرایش کنند.

19.حقوقی که بر روی داده‌هایتان دارید

 اگر در این سایت حساب کاربری دارید یا نظری ارسال کرده‌اید، می‌توانید درخواست دریافت یک فایل خروجی از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما نگه می‌داریم، از جمله هرگونه داده‌ای که برای ما ارائه کرده‌اید را بدهید. همچنین می‌توانید درخواست کنید که ما هرگونه اطلاعات شخصی که در مورد شما داریم را پاک کنیم. این شامل اطلاعاتی نیست که ما مجبور به نگهداری آنها برای اهداف اداری، قانونی یا امنیتی باشیم.

20.داده‌هایتان کجا فرستاده شد

 دیدگاه‌های بازدیدکننده ممکن است از طریق یک سرویس تشخیص جفنگ خودکار بررسی شوند.